VoIP

Servicios de Voz sobre IP

¿Qué es?

Protocolo que se utiliza para hacer llamadas de voz a través de Internet. Se trata de un método diferenciado a las llamadas convencionales, y que puede ayudarle a ahorrarse algo de dinero a la hora de comunicarse con otras personas.

El término VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet, y se trata de un método con el que puede hacer llamadas de voz a través de la red. Para eso, se toman el audio de lo que está diciendo por el micrófono y se convierte en datos digitales, que se transmiten por la red a otro dispositivo donde se interpretan para que se escuche de nuevo la voz.

Esto quiere decir que es una alternativa a las llamadas telefónicas convencionales. Con VoIP no se depende de la señal de las antenas o del cable del teléfono, sino de la cobertura de Internet que se tenga para poder transmitir las llamadas.

También sirve para el teléfono fijo

Esta tecnología de llamadas por Internet es muy común sobre todo en aplicaciones móviles, pero también puede utilizarse en los teléfonos fijos. Hay varias opciones disponibles para este fin, y en todas ellas se hace que la voz que se envía desde el teléfono se digitalice.

 Ventajas

La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de telefonía (principalmente de larga distancia) que son usuales de las compañías de la red pública telefónica conmutada.

El desarrollo de códecs para VoIP ha permitido que la voz se codifique en paquetes de datos cada vez más pequeños. Esto deriva en que las comunicaciones de voz sobre IP requieran anchos de banda muy reducidos. Junto con el avance permanente de las conexiones ADSL en el mercado residencial, este tipo de comunicaciones están siendo muy populares para llamadas internacionales.

Algunos beneficios de VoIP

Libertad de generación ilimitada de extensiones de usuarios

Extensiones telefónicas móviles, ya sea en celulares, tablets o laptops

Sistema de FAX a Correo Electrónico

Desvío de llamadas

Voice Mail a Email

High availability

Cero dependencias de hardware propietario

Reportes de llamadas y consumos en tiempo real

Sistema de mensajería de voz

Conferencias

DISA

Reducción de costos de llamadas internacionales

Opción de grabación y monitoreo de llamadas

z

Contestadora automática o IVR

Grupos de timbrado

VoIP Trunk

R

Interoperabilidad con otros sistemas VoIP de diferentes fabricantes o marcas

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